> 21. - 23. júl 2025
> 15.6. - 31.8. 2025
> detské projekcie
> každú nedeľu a pondelok
Premiéry a exkluzívne projekcie
Réžia: | Madeline Sharafian, Domee Shi, Adrian Molina |
Premiéra: | 19. jún 2025 |
Dĺžka: | 105 minút |
Žáner: | Animovaný, Komédia, Dobrodružný |
Réžia: | Alain Gagno, Jean-Loup Felicioli |
Dĺžka: | 77 minút |
Žáner: | Animovaný |
Réžia: | Jeremy Purcell |
Hrajú: | Peter Rúfus (rozprávač), Martina Kapráliková (Una), Miroslava Drínová (Izabela), Sára Suchovská (Baba) |
Premiéra: | 23. január 2025 |
Dĺžka: | 80 minút |
Žáner: | Animovaný |
Réžia: | Dean Fleischer Camp |
Hrajú: | Maia Kealoha, Sydney Elizebeth Agudong, Billy Magnussen |
Premiéra: | 22. máj 2025 |
Dĺžka: | 108 minút |
Žáner: | Rodinný, Komédia |
Réžia: | Gints Zilbalodis, Matiss Kaza |
Dĺžka: | 85 minút |
Žáner: | Rodinný, Animovaný, Dobrodružný |
Réžia: | Dean DeBlois |
Hrajú: | Mason Thames, Nico Parker, Gerard Butler, Nick Frost |
Premiéra: | 12. jún 2025 |
Dĺžka: | 116 minút |
Žáner: | Rodinný, Akcia, Dobrodružný |
Réžia: | Kristina Dufková |
Premiéra: | 30. január 2025 |
Dĺžka: | 80 minút |
Žáner: | Rodinný, Animovaný, Komédia |
Réžia: | David Bickerstaff |
Premiéra: | 27. január 2025 |
Dĺžka: | 90 minút |
Žáner: | Dokument |
Réžia: | David Bickerstaff |
Premiéra: | 8. december 2022 |
Dĺžka: | 94 minút |
Žáner: | Dokument |
Réžia: | Ali Ray |
Premiéra: | 22. máj 2023 |
Dĺžka: | 93 minút |
Žáner: | Dokument |
Réžia: | Phil Grabsky |
Premiéra: | 1. január 2020 |
Dĺžka: | 90 minút |
Žáner: | Dokument, Dokumentárny |
Réžia: | Luca Guadagnino |
Hrajú: | Armie Hammer, Timothée Chalamet, Michael Stuhlbarg, Amira Casar |
Premiéra: | 1. február 2018 |
Dĺžka: | 132 minút |
Réžia: | Wim Wenders |
Hrajú: | Pina Bausch, Regina Advento, Malou Airaudo, Ruth Amarante |
Premiéra: | 23. december 2011 |
Dĺžka: | 100 minút |
Žáner: | Hudobný, Dokumentárny |
Réžia: | Ondřej Provazník |
Hrajú: | Kateřina Falbrová, Juraj Loj, Maya Kintera, Zuzana Šulajová |
Premiéra: | 10. júl 2025 |
Dĺžka: | 106 minút |
Žáner: | Dráma |
Réžia: | Bård Breien |
Hrajú: | Tobias Santelmann, Jacob Lohmann, Fridtjov Såheim, Ada Eide |
Premiéra: | 10. júl 2025 |
Dĺžka: | 110 minút |
Žáner: | Dráma, Krimi |
Réžia: | David Midell |
Hrajú: | Al Pacino, Dan Stevens, Ashley Greene, Abigail Cowen |
Premiéra: | 10. júl 2025 |
Dĺžka: | 98 minút |
Žáner: | Horor, Triler |
Réžia: | Rasťo Boroš |
Hrajú: | Samuel Teicher, Milan Ondrík, Milan Mikulčík, Anežka Petrová |
Premiéra: | 3. júl 2025 |
Dĺžka: | 89 minút |
Žáner: | Komédia, Fantasy, Dráma |
Réžia: | Peter Bebjak |
Hrajú: | Vlado Plevčík, Anna Jakab Rakovská, Gregor Hološka, Agáta Spišáková |
Premiéra: | 31. júl 2025 |
Dĺžka: | 95 minút |
Žáner: | Hudobný, Dráma |
Réžia: | Eva Victor |
Hrajú: | Eva Victor, Naomi Ackie, Lucas Hedges, Louis Cancelmi |
Premiéra: | 7. august 2025 |
Dĺžka: | 102 minút |
Žáner: | Komédia, Dráma |
Réžia: | Dominik Kalivoda |
Hrajú: | Police Symphony Orchestra, Petra Soukupová, David Ostružár, Vít Rafael Matyska |
Premiéra: | 3. júl 2025 |
Dĺžka: | 92 minút |
Žáner: | Dokument, Dokumentárny |
Program 3. – 9. júl 2025 (pdf)
(Zmena kinosál vyhradená, ďakujeme za porozumenie).
Milostný príbeh odohrávajúci sa počas horúceho leta na talianskom vidieku nominovaný na tri Zlaté glóbusy. Keď si Eliovi rodičia pozvú na leto do domu hosťa, sedemnásťročný tínedžer z toho nie je vôbec nadšený. S návštevníkom Oliverom toho spočiatku nemajú veľa spoločného, no keď spolu začnú tráviť viac času, rozvinie sa medzi nimi niečo oveľa hlbšie než len priateľstvo... Film si po premietaní na New York Film Festival vyslúžil najdlhší potlesk v 55-ročnej histórii festivalu.
Wenders snímku natočil ako poctu nemeckej choreografke Pine Bausch, ktorá zásadným spôsobom ovplynila tanec a divadlo poslednej tretiny dvadsiateho storočia. Film mal byť spoločným projektom Wendersa a Bauschovej, ale vďaka jej nečakanej smrti vznikol „in memoriam“ a zachytáva jej kľúčové diela a spomienky jej najbližších spolupracovníkov. Film je strhujúcou cestou do sveta emócií a duše zobrazenej telom.
Dokumentárny film z rozhovorov Deža Ursinyho o dôstojnosti, treste smrti, svedomí, eutanázii, slobode, interrupcii, utrpení, samovražde, smrti a láske uvádzame pri príležitosti 30. výročia jeho úmrtia.
Dežo Ursiny je známy predovšetkým ako rockový hudobník, autor hudby, spevák a textár, no rovnako je aj fi lmár. Po roku 1989 natočil tri filmy, ktorých témou bola situácia na hranici života a smrti, situácia krajnej ľudskej obete či situácia vytesnenia zo society. K týmto dielam patrí aj film Času je málo a voda stúpa, v ktorom Ursiny na vrchole tvorivých síl, no aj na hranici vlastného života a smrti, zápasiaci s klinickou diagnózou, ktorá nedáva nádej, vedie dôverné a naliehavé rozhovory s viacerými osobnosťami. Medzi spovedanými sú Ivan Laučík, Daniel Pastirčák, Karol Sidon, Rudolf Sloboda, Jozef Hašto, Anton Srholec, Daniela Fischerová a mnohí ďalší. Na filme sa podieľal aj jeho životný súputník Ivan Štrpka, hudbu zložil a nahral Jaro Filip. Počas tvorby vzniklo viac ako 38 hodín dokumentárneho materiálu, no pred definitívnym zostrihom filmu Dežo Ursiny zomrel (2. 5. 1995). Film dokončil jeho producent, kameraman, strihač a spolurežisér Ivo Brachtl s pomocou priateľov. Pri príležitosti 30. výročia Ursinyho úmrtia bude fi lm uvedený aj na festivale v Karlových Varoch v sekcii Návraty k prameňom.
Zobraziť viac
Akira je legendárny japonský animovaný film z roku 1988, ktorý sa dnes radí medzi základné piliere japonského cyberpunku. Na rozdiel od západného poňatia tohto žánru, kde dominuje najmä korporátna dystópia, v Japonsku sa cyberpunk tradične prelína s kultúrou motorkárskych gangov – a práve táto téma tvorí srdce Akiru. Príbeh sa odohráva v roku 2019 v postapokalyptickom Tokiu, zničenom treťou svetovou vojnou. Sledujeme ho očami dvoch nerozlučných priateľov, členov motorkárskeho gangu – Kanedu a Tecua – ktorých životy sa dramaticky zmenia, keď Tecuo po kontakte s tajným vládnym experimentom získa desivé nadprirodzené schopnosti, a začne sa meniť pod vplyvom vlastnej rastúcej moci. Akira nadčasovo reflektuje postupný rozklad spoločnosti, etické dilemy spojené s technologickým pokrokom a rastúce autoritárstvo, spojené s nedôverou verejnosti k elitám. To všetko je zasadené do skvelého cyberpunkového vizuálu. Ako dielo, ktoré výrazne ovplyvnilo svetovú popkultúru, a dopomohlo v osemdesiatych rokoch minulého storočia preniknúť japonskej animovanej kinematografii aj na západný trh, Akira ostáva kľúčovým a jedným z najzásadnejších animovaných filmov histórie. (Martin Šugár)
Svet dospievajúcich speváčok, prestížne koncerty a turné po vysnívanej Amerike – to je preslávený dievčenský zbor, do ktorého sa na začiatku 90. rokov túži dostať aj trinásťročná Karolína (Kateřina Falbrová). Počas prelomovej sezóny sa musí vyrovnať s nadanými konkurentkami vrátane svojej staršej sestry Lucie (Maya Kintera) a získať si rešpekt obdivovaného zbormajstra (Juraj Loj). Krehké našľapovanie okolo tvorivého vzťahu s autoritou, ktorej metódy Karolína nie je schopná pochopiť, sa však môžu ľahko vymknúť spod kontroly. Režisér a scenárista sa inšpiroval najmä kauzou sexuálneho zneužívania, ktorá v nultých rokoch vypukla okolo speváckeho zboru Bambini di Praga. V tom prípade bolo pozoruhodné hlavne súdne pojednávanie, kde proti sebe stáli protichodné svedectvá bývalých zboristiek.
„Snažil som sa vytvoriť fiktívny príbeh, ktorý by korene rozdielnej interpretácie minulosti plasticky ukázal,“ hovorí Provazník. „Pri podobných, roky zamlčiavaných kauzách spoločnosť často neverí obetiam. Dokonca aj ich blízki – kamaráti alebo rodina – spochybňujú ich pravdovravnosť, pamäť, bezúhonnosť. Málokto si ale uvedomuje, aký zložitý vzťah majú k páchateľovi. Aká tiesnivá a zároveň krehká je ich skúsenosť,“ vysvetľuje režisér motiváciu k nakrúcaniu a dodáva: „Vo filme sa snažíme tento vnútorný zážitok divákovi priblížiť – neschematicky, v emotívnom príbehu, so všetkými vzletmi aj pádmi.“ Tvorcovia si, samozrejme, uvedomujú, že ich príbeh sa točí okolo zložitej témy a môže vzbudiť kontroverzie. „Počítame s tým, zároveň ale veríme, že film je nakrútený čo najkomplexnejšie a citlivo,“ dodal producent Jiří Konečný s tým, že na film môžu do kín prísť aj rodičia so svojimi dospievajúcimi deťmi.
Zobraziť viac
Film nakrútený podľa skutočných udalostí. Magne Havnaa sa stal prvým nórskym boxerským šampiónom v poloťažkej váhe, ktorý v roku 1990 porazil Američana Richarda Pultza. Jeho brat Erling Havnaa bol špičkovým kickboxerom a Magneho trénerom. Príbeh mapuje boj mladšieho z bratov o dosiahnutie tohto nepravdepodobného cieľa – stať sa prvým nórskym profesionálnym majstrom sveta v boxe. Starší brat Erling odloží vlastné ambície, aby dal všetko do podpory Magneho úsilia. Osud však chcel, aby sa aj Erling zapísal do histórie. Erlingova účasť na najväčšej nórskej bankovej lúpeži s tragickými následkami totiž bratove víťazstvá zatienila.
Desivý skutočný príbeh exorcizmu Emmy Schmidtovej a kňazov, ktorí sa pustili do boja so Satanom, aby zachránili jej dušu. Dvaja kňazi, otec Theophilus Riesinger (Al Pacino), konfrontovaný temnou minulosťou, a otec Joseph Steiger (Dan Stevens), pochybujúci o svojej viere, musia spojiť sily, aby vykonali sériu mrazivých exorcizmov a zachránili dušu mladej ženy. Rituál je inšpirovaný skutočným prípadom exorcizmu Emmy Schmidtovej z roku 1928 – jedným z najdesivejších v histórii USA. Po rokoch znepokojujúceho správania podstúpila týždňové utrpenie v kláštore v Iowe pod vedením otca Theophilusa Riesingera. Svedkovia hlásili levitáciu, neľudské hlasy a nadprirodzenú silu. Jej prípad, schválený cirkvou, inšpiroval celé desaťročia hororových príbehov a teraz prichádza Rituál, aby oživil pôvodný príbeh. Režisér snímky David Midell sa snažil zachytiť nielen hororové prvky príbehu, ale aj psychologickú a duchovnú hĺbku postáv, najmä vnútorný boj kňazov, ktorí čelili vlastným pochybnostiam a temnej minulosti. „Hlavným zdrojovým dokumentom, ktorý sme pri výskume používali, je text napísaný Katolíckou cirkvou s názvom Preč, Satan! (Begone Satan!). Text vychádza z rozhovorov a výpovedí skutočných ľudí, ktorí boli prítomní počas týchto záhadných a niekedy desivých udalostí,“ vysvetľuje. „Ak si chcete tento skutočný príbeh prežiť na vlastnej koži, nezabudnite si pozrieť Rituál, ktorý prichádza do kín už 10. júla,“ dodáva.
Dlhometrážny debut Dominika Kalivodu Veľké finále PSO je časozberný dokument o mladom a dynamickom amatérskom symfonickom orchestri z Police nad Metují. Mapuje tri roky života (2019 – 2022) mladých členov Police Symphony Orchestra, ich radosti i strasti, úspechy i vyčerpania, ale hlavne odhodlanie ísť si za svojimi snami. Po Veľkom finále na národnom hudobnom festivale Smetanova Litomyšl 2022, ktoré bolo po prvý raz v histórii zverené amatérskemu telesu, sa im sny plnia aj v roku 2024, štrnástom roku existencie orchestra, počas ktorého hrali na festivale Rock for People i na pódiu českého hudobného chrámu, pražského Rudolfina. Film ukazuje nielen radosť z hrania, ale aj strasti každodenného života, keďže muzikanti musia kapele obetovať väčšinu voľného času na úkor školy, práce či vzťahov. Všetko to nadšenie a obete stelesňuje zakladateľka orchestra Petra Soukupová, ktorej budú diváci po celý čas držať palce a zdieľať s ňou jej emócie. Veľké finále PSO je výpoveďou o živote obyčajných mladých ľudí zapálených pre hudbu a odhodlaných plniť si svoje sny napriek prekážkam. Film plný nadšenia, dojatia, výbornej hudby a energie.
Groteskné príbehy rodiny lenivcov sú metaforou našich archetypálnych čŕt, ktoré sa stáročiami nemenia a robia z nás v tom najlepšom, ale aj najhoršom význame, autentický národ. Kdesi v kopcoch stredného Slovenska žijú bratia stratení v naivite a vlastnej hlúposti, ktorá stiera hranice medzi skutočným svetom a svetom ich mŕtvych predkov. A jediné, čo dáva zmysel ich životom, sú osudové ženy, ktoré sa neboja pre lásku položiť aj život. Pretože len osudová žena sa za milovaným vráti aj po smrti.
Agnes sa stalo niečo zlé. Ale život ide ďalej… aspoň pre všetkých okolo nej.
Vo svojom bolestne úprimnom a nežnom debute prináša scenáristka, režisérka a predstaviteľka hlavnej protagonistky Eva Victor výrazne osobitý pohľad. Postavu doktorandky Agnes, z ktorej sa stáva vysokoškolská profesorka, zobrazuje s veľkou citlivosťou a emočnou hĺbkou. A to ako pred traumou, tak aj po nej. Film Sorry, Baby spája suchý sarkastický humor s filmovým jazykom zachytávajúcim izoláciu a zmätok. Vďaka nelineárnemu rozprávaniu a päťročnému časovému oblúku dokáže vystihnúť zložitosť, protirečenia, malé víťazstvá aj pády na ceste Agnes k uzdraveniu.
Eva Victor (1994) je americká herečka, scenáristka a režisérka. V rokoch 2020 až 2023 účinkovala v televíznom seriáli Billions, ako režisérka debutovala nezávislým filmom Sorry, baby (2025), v ktorom si zároveň zahrala hlavnú úlohu.
Sorry, baby uvádzame spolu s krátkym predfilmom Štefánie Lovasovej VENUŠA V RETROGRÁDE.
Zobraziť viac
Bol najväčším talentom svojej generácie. Príbeh muža, ktorý žil až príliš intenzívne. Duchoň príde do kín v lete 2025, v roku, keď si budeme pripomínať 75 rokov od narodenia Karola Duchoňa a zároveň 40 rokov od jeho smrti.
Filmový režisér Ferzan Ozpetek pozve k sebe svoje obľúbené herečky – tie, s ktorými pracoval, aj tie, ktoré miloval. Chce natočiť film o ženách, no veľa neprezrádza: pozoruje ich, inšpiruje sa, až kým ho jeho predstavivosť neprenesie do inej doby. Ocitáme sa v Ríme 70. rokov, v renomovanej divadelnej a filmovej krajčírskej dielni. Hlasy protagonistiek sprevádza hluk šijacích strojov a pracovný zhon. Dielňa je uzavretý svet plný odvážnych a odhodlaných žien s ich vášňami, strachom a úzkosťou, ale aj nerozlučnými putami. Svet, v ktorom sa realita prelína s fikciou. Diamanty sú nielen elegantnou oslavou ženského univerza, na ktorej sa podieľa osemnásť hereckých hviezd, ale aj poctou talianskej krajčírskej tradícii a móde. A predovšetkým poctou kinematografii, o ktorej však rozpráva z nečakanej perspektívy – z pohľadu kostýmu. Historické krajčírstvo Sartoria Tirelli v Ríme dalo filmárom k dispozícii svoj archív šiat a látok a zhostilo sa úlohy poradcu kostýmového výtvarníka Stefanovi Ciammittimu. Film Diamanty sa začína a končí pri slávnostne prestretom stole, typickom nielen pre talianske rodiny, ale aj pre režisérovu tvorbu, či jeho spôsob videnia sveta.
Dvanásťročná Bailey žije so svojím milujúcim, ale nezodpovedným otcom a rebelujúcim bratom Hunterom v malom meste na východe Anglicka. Keď do jej života znenazdania vstúpi tajomný cudzinec menom Bird, Bailey zatúži roztiahnuť krídla a opustiť svoj roztrieštený domov. Kráľovná európskeho nezávislého filmu Andrea Arnold sa po ôsmich rokoch vrátila na festival v Cannes s magickým príbehom o dospievaní, ktorému silu dodávajú brilantné herecké výkony a ľahkosť výrazné mená britskej hudobnej scény ako Fontaines D.C., Blur, Damon Alban, Coldplay či The Verve. V kinosálach K1 a K2 premietame tento film v obrazovom rozlíšení 4K.
50. roky minulého storočia. Američan William Lee (Daniel Craig) trávi svoje dlhé dni osamelo v rozpálených uličkách Mexico City. Jeho život sa zmení, keď stretne Eugena. Mladý študent v ňom prebudí novú vášeň, no Williamova láska so sebou prináša množstvo neistoty a otáznikov. Luca Guadagnino (1971) je taliansky filmový režisér, scenárista a producent známy svojím vizuálne podmanivým štýlom a citom pre atmosféru. Medzinárodné uznanie získal vďaka romantickej dráme Daj mi tvoje meno (2017), ktorá bola nominovaná na Oscara za najlepší film a bol nominovaný na ďalšie tri ceny Akadémie. Jeho tvorba zahŕňa rôznorodé žánre, od psychologického hororu Suspiria (2018) až po športovú drámu Rivali (2023). Guadagninove filmy A Bigger Splash (2015) a Bones and All (2022) si odniesli ocenenia z filmových festivalov v Benátkach a v Cannes, čím potvrdili Guadagninovu pozíciu jedného z najvýznamnejších súčasných európskych režisérov. V kinosálach K1 a K2 premietame tento film v obrazovom rozlíšení 4K.
Píše sa rok 1948. V pohraničnom pásme medzi Bratislavou a rakúskym Bergom je zatknutý mladý muž. Je obvinený z pokusu o ilegálne prekročenie hraníc. Počas výsluchu vyjde najavo, že jeho otec je správcom na francúzskom konzuláte v Bratislave. Namiesto obvinenia a uväznenia mladík a jeho otec podpíšu so Štátnou bezpečnosťou dohodu o spolupráci. Z Prahy je do Bratislavy vyslaný filmový štáb. V skutočnosti však ide o skupinu eštébákov, ktorí s pomocou týchto naverbovaných agentov vyberajú diplomatickú poštu z konzulárneho trezoru a dokumentujú jej obsah. Sú tam napríklad žiadosti o azyl a tie zasa slúžia ako dôkaz „špionážnej činnosti“ francúzskeho konzulátu. Výsledkom tejto operácie je zadržanie československých občanov a pracovníkov konzulátu: tajomníka konzulátu Jiřího Dlouhého, odbojárov a členov tajnej organizácie Obrana národa Vladimíra Veleckého a Karla Kocha a Viliama Radakoviča, člena československej štátnej rady v Londýne. Po vyčerpávajúcich výsluchoch a mučení boli Jiří Dlouhý a Vladimír Velecký na jeseň 1951 popravení. Ostatní obvinení budú odsúdení na doživotie. Francúzskemu konzulovi Étiennovi Manac’hovi a jeho zástupcovi Michelotovi sa na poslednú chvíľu podarí opustiť krajinu a uniknúť zatknutiu. Režisér filmu Dušan Trančík prináša divákom dramatický príbeh, v ktorom sa spomienky jeho protagonistov prirodzene prelínajú s dramatickými scénami inšpirovanými skutočnými udalosťami a vzácnymi archívnymi zábermi zo samotných udalostí.
Zobraziť viac
Sonny Hayes (Brad Pitt), prezývaný "hviezda, ktorá nikdy nezažiarila", bol najväčším talentom FORMULY 1 v 90. rokoch, kým nehoda na trati takmer zničila jeho kariéru. O tridsať rokov neskôr je z neho túlavý jazdec na prenájom, keď ho osloví jeho bývalý tímový kolega Ruben Cervantes (Javier Bardem), majiteľ upadajúceho tímu FORMULY 1, ktorý je na pokraji krachu. Ruben presvedčí Sonnyho, aby sa vrátil do FORMULY 1 a spoločne si dali poslednú šancu na záchranu tímu. Bude jazdiť po boku Joshuu Pearcea (Damson Idris), hviezdneho nováčika tímu, ktorý si chce ísť vlastným tempom. No keď motory burácajú, Sonnyho minulosť ho dobieha a onzisťuje, že vo FORMULE 1 je tvoj tímový kolega tvojím najväčším súperom – a cesta k vykúpeniu nie je niečo, čo môžeš prejsť sám. V kinosálach K1 a K2 premietame tento film v obrazovom rozlíšení 4K.
Traja kamaráti, Vandráci Pavel Liška, Honza Révai a Hynek Bernard, vyrážajú na svojich motorkách v ústrety druhému najväčšiemu ostrovu sveta, na divokú Papuu Novú Guineu. Jedno z najmenej preskúmaných miest sveta, kde donedávna niektoré domorodé kmene patrili k obávaným kanibalom. Cestou za dobrodružstvom ich sprevádza skúsený cestovateľ Miloslav Stingl – alebo je to len drevená bábka? Uprostred magickej džungle, kde sa stráca hranica medzi snom a realitou, si musia dávať veľký pozor, aby sa domov vrátili naozaj všetci. Divoká Papua im učarovala, ale občas si museli siahnuť až na dno síl. Spolu s dokumentom vyšla i kniha Hynek Bernard, Jan Révai, Pavel Liška: Theatro vagamundos: Vandráci na ostrově lidojedů (nastole, 2024).
Dňa 16.8. o 15:00 v kinosále K2 hráme rozprávku Lišiak a zajka zachraňujú les v rámci cyklu
Nadišiel veľký deň! Karol Bobrý, najväčší staviteľ medzi bobrami, slávnostne otvára svoje majstrovské dielo obrovskú priehradu, ktorú postavil so svojimi krysími pomocníkmi. Zatiaľ čo bobor sníva o obdive a sláve, Lišiak a Zajka organizujú večierok so svojimi zvieracími priateľmi. Ráno ale zistia, že zmizol ich kamarát Výr a ich milovaný les pomaly zaplavuje voda. Je za tým Karol a jeho priehrada? Lišiak a Zajka sa vydávajú na dobrodružnú cestu plnú humoru a napätia, aby zachránili Výra aj svoj domov. Známe postavičky z 26-dielneho belgicko-holandsko-francúzskeho animovaného rodinného seriálu Renard et Lapine (2018) vznikol na motívy knižnej série flámskej autorky Sylvie Vanden Heede, ktorý uviedla Česká televízia pod názvom Lišák a Zajda, prvýkrát ožívajú na filmovom plátne v réžii Maschy Halberstad (Kvík) a ukazujú, akú silu má skutočné priateľstvo. Film mal svetovú premiéru ma Medzinárodnom filmovom festivale v Berlíne v súťažnej sekcii Generation Kplus.
Zobraziť viac
Takmer tridsať rokov po vypuknutí smrtiacej epidémie sa niektorí naučili existovať medzi infikovanými. Jeden z preživších sa rozhodne podstúpiť nebezpečnú výpravu, opúšťa svoju komunitu na malom izolovanom ostrove a vyberá sa v ústrety nástrahám pevniny. Tam objaví nové hrôzy infikovaných, no narazí aj na zvyšky kedysi civilizovanej spoločnosti. V kinosálach K1 a K2 premietame tento film v obrazovom rozlíšení 4K.
Thibaut je medzinárodne uznávaný dirigent z prominentnej rodiny, ktorý cestuje po svete. Keď sa za nezvyčajných okolností dozvie, že bol adoptovaný, objaví existenciu mladšieho brata Jimmyho. Ten býva v malom meste na severu Francúzska, pracuje v školskej jedálni a hrá na trombón v miestnom orchestri. Thibaut čoskoro vycíti v bratovi výnimočný talent a rozhodne sa napraviť nespravodlivosť osudu. Jimmy začína snívať o inom živote... Dojemná komédia uvedená v Cannes predstavuje príbeh dvoch bratov, ktorí k sebe vďaka spoločnej vášni k hudbe hľadajú cestu.
Zámožný priemyselník a zároveň trocha obchodník so zbraňami Zsa-zsa Korda (Benicio Del Toro), vyniká v mnohých oblastiach ľudskej činnosti. V poslednom čase sa mu mimoriadne darí prežiť atentáty na jeho osobu. Nedávno sa mu podarilo vyviaznuť zo šiestej, na prvý pohľad smrteľnej leteckej nehody. A to už človeka prinúti zamyslieť sa nad budúcnosťou. Korda sa rozhodne prepísať celý svoj majetok jedinej dcére Liesl (Mia Threapleton), ktorá oň zrejme ako jediná z celej rodiny vôbec nestojí. Pred rokmi totiž vstúpila do kláštora a materiálne statky sú jej cudzie, rovnako, ako jej otec, s ktorým roky neprehovorila. Lenže keď si Korda niečo zaumieni, len tak ľahko sa toho nevzdá. A tak sa s ním Liesl, trochu proti svojej vôli, vydáva na šialene nebezpečné dobrodružstvo za príbuzenstvom. Výprava má byť vyvrcholením Kordovej podnikateľskej kariéry a zároveň priniesť odpoveď na triviálnu, no dôležitú otázku: „Kto sa ho to, dočerta, stále pokúša zabiť?“ Výrazná vizuálna štylizácia, originálny zmysel pre humor a dlhý rad vynikajúcich hercov v často veľmi epizódnych úlohách – to sú artefakty zdobiace väčšinu filmov Wesa Andersona. Fénické sprisahanie v tomto smere jeho autorský rukopis napĺňa bezo zvyšku. Žánrovo zostáva jeho novinka ľahko surreálnou komédiou, zatiaľ čo sa však jeho predchádzajúce Asteroid City pohrávalo s prvkami sci-fi, Fenické sprisahanie mieša humor s motívmi špionážneho trileru. V kinosálach K1 a K2 premietame tento film v obrazovom rozlíšení 4K.
Prihlás sa do nášho newslettra a budeme ti zasielať novinky priamo na e-mail.
Všeobecne záväzné podmienky nákupu a rezervácie vstupeniek prostredníctvom internetu, platné na prevádzkach prevádzkovateľa Slovenský filmový ústav.
Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe a rezervácie vstupeniek cez internet.
REZERVÁCIA VSTUPENIEK
Zákazník berie na vedomie, že rezervácia je nezáväzná a v prípade, že si vstupenky nevyzdvihne v stanovenom čase pred začatím predstavenia, prevádzkovateľ môže vstupenky uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi. Stanovený čas exspirácie rezervácie je oznámený zákazníkovi ihneď po ukončení rezervácie v rezervačnom systéme a zároveň zaslaný e-mailom, pokiaľ bol e-mail správne zadaný. Vstupenky si zákazník môže vyzdvihnúť len v pokladni a to oznámením variabilného čísla rezervácie alebo svojich kontaktných údajov zadaných pri rezervácii. Zákazník môže byť vyzvaný k predloženiu svojich identifikačných dokladov personálom prevádzkovateľa za účelom kontroly.
Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenky len na 1 predstavenie. Rezervovať vstupenky na ďalšie predstavenia môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za to jeho rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takejto rezervácie a to bez oznámenia zákazníkovi.
Zákazník berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje môžu byť zaznamenané v systéme za účelom neskoršieho kontaktovania prevádzkovateľom alebo jeho pracovníkmi. Zákazník súčasne berie na vedomie a súhlasí, že v prípade opakovanej neprebratej a neodvolanej rezervácie, mu môže byť budúca rezervácia zablokovaná. Rezerváciu je možné odvolať osobne, telefonicky alebo kliknutím na odkaz v potvrdení rezervácie.
KÚPA VSTUPENIEK
Vzmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu je možné vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film a podobne) a to maximálne do 30 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia. V takomto prípadeje potrebné zaslať oficiálnu žiadosť o vrátenie plnej hodnoty zaplateného vstupného na e-mailovú adresu: kinolumiere@sfu.sk. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.
V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá zákazníkovi vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.
Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:
Uvedené obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia alebo vykonania rezervácie vstupeniek zákazníkom.
Všeobecné obchodné podmienky pri ONLINE nákupe
Úvodné ustanovenia a definície pojmov
Tieto obchodné podmienky pre nákup vstupeniek cez internet (ďalej len „Obchodné podmienky“) platia pri nákupe vstupeniek na filmové, kultúrne a spoločenské alebo aj iné predstavenie prevádzkované spoločnosťou Slovenský filmový ústav, (ďalej len „Prevádzkovateľ“), a to len pri nákupe vstupeniek prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk. Tieto Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Prevádzkovateľa a kupujúceho (ďalej len „Zákazník“).
„Vstupenka“ je vstupenka zakúpená, a zároveň vytlačená v pokladniach prevádzky prevádzkovaných Prevádzkovateľom (ďalej len „Kino“).
„mailTicket“ je vstupenka zakúpená prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk a jej podstránok s unikátnym čiarovým kódom, vytlačená Zákazníkom, alebo vstupenka vo formáte PDF s unikátnym čiarovým kódom predložená Zákazníkom uvádzačovi pred vstupom do Kina prostredníctvom prenosného elektronického zariadenia (mobilným telefónom, tabletom a pod.). Vstupenka s unikátnym čiarovým kódom je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu, ktorý bude doručený Zákazníkovi vždy po objednaní a úhrade vstupenky cez internetovú stránku www.kino-lumiere.sk . Čiarovým kódom sa Zákazník preukáže pred vstupom do sály alebo na konkrétne predstavenie. Možno ho naskenovať z mobilného zariadenia alebo predložiť vo vytlačenej forme. Kód musí byť čitateľný a nepoškodený. Zákazník preberá zodpovednosť za nešírenie vstupenky, aby tak zabránil jej prípadnému zneužitiu.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@ticketware.sk, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť Besteron a.s. (ďalej len “Besteron”), sídlo Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963. Spoločnosť Ticketware SE zabezpečuje predaj a vyúčtovanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana)
Besteron poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na Besteron prostredníctvom telefonickej linky 02/33 52 76 75 (po-pia 08 - 16h, víkendy a sviatky 08 - 20h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese helpdesk@besteron.sk, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od Besteronu.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
„Orgán dohľadu“ je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika (www.soi.sk).
Zákazník súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. V prípade potreby môže Zákazník kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e- mailu kinolumiere@sfu.sk
Spôsob zakúpenia a doručenia vstupenky
Zákazník si môže zakúpiť elektronicku vstupenku (dalej len mailTicket) na konkrétne predstavenie prostredníctvom našej internetovej stránky www.kino-lumiere.sk po výbere filmu a času s presmerovaním na internetovú stránku system.cinemaware.eu a zaplatiť za mailTicket cenu vstupenky, podľa vytvorenej objednávky prostredníctvom služby Besteron.
mailTicket je možné zakúpiť najneskôr 30 minút pred začiatkom požadovaného predstavenia uvedeného v programe kina. Neskôr si Zákazník môže kúpiť v pokladni kina iba Vstupenky na neobsadené miesta.
Po výbere a označení konkrétneho predstavenia Zákazník označí počet dospelých a počet zľavnených mailTicketov, zvolí miesto a druh (obyčajný, Deti, študenti, seniori, ZŤP) a sedadlo vstupenky, Zákazník pokračuje ku kroku zaplatiť online. Zákazníkovi sa zároveň zobrazí celková kúpna cena mailTicket, ktorú je po potvrdení Objednávky v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE” (s povinnosťou platby) povinný uhradiť. Uvedená kúpna cena je aktuálnou cenou pre objednané mailTicket a je cenou konečnou, t.j. vrátane DPH a prípadných poskytnutých zliav. Zákazník vyjadrí súhlas s obchodnými podmienkami.
Po potvrdení objednávky mailTicket v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE“ je Zákazník presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány Besteron, prostredníctvom ktorej vykoná úhradu. Úhradu je potrebné vykonať v časovom limite do 15 minút, ktorý sa odpočítava od okamihu začatia procesu platby presmerovaním na platobnú bránu. Po vypršaní časového limitu 15 minút nebude začatá objednávka dokončená.
Po uskutočnení úspešnej platby prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Besteron v časovom limite 15 minút bude Zákazník opäť presmerovaný na internetovú stránku system.cinemaware.eu pre vygenerovanie a zobrazenie mailTicket. Objednávka bude úspešne dokončená len v prípade, ak Zákazník vyčká na presmerovanie na internetové stránky system.cinemaware.eu a zobrazí sa mui jeho mailTicket na obrazovke. Následne mu bude doručený mailTicket na správne zadaný a funkčný email. V prípade, ak Zákazník nevyčká na presmerovanie a nezadal správny a funkčný email pre doručenie mailTicket, Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nedokončenie objednávky a Zákazník si musí uplatniť reklamáciu realizovanej úhrady v banke.
Po realizovaní úhrady kúpnej ceny mailTicket a úspešnom dokončení objednávky bude Zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail na ním zadanú platnú a funkčnú e- mailovú adresu, ktorý obsahuje unikátny čiarový kód a variabilný symbol a platný mailTicket vo formáte PDF oprávňujúci na vstup do sály (slúži ako vstupenka). Pre daňové účely, slúži mailTicket ako daňový doklad.
Platba je zrealizovaná iba vtedy, ak Zákazník dostane od Prevádzkovateľa potvrdenie o zaplatení podľa predchádzajúceho bodu správou na e - mailovú adresu zadanú v objednávke.
Unikátny čiarový kód v mailTicket je platný iba raz, tzn. že pri akomkoľvek ďalšom predložení čiarového kódu sa na takto predložený mailTicket nebude prihliadať a na jeho základe nebude povolený vstup do kinosály, a to bez ohľadu na to, kto vyššie uvedený mailTicket predloží.
Zákazník je povinný, pokiaľ si uplatňuje nárok na poskytnutie zľavneného vstupného, preukázať oprávnenosť nároku na zľavnený mailTicket pred vstupom do kinosály predložením platného dokladu, ktorá oprávňuje držiteľa k zľave. Kumulácia jednotlivých zliav nie je možná. V prípade, že Zákazník nepreukáže nárok na zľavnený mailTicket, bude mailTicket považovaný za neplatný, nepovolí sa vstup do kinosály a nevznikne nárok na vrátenie zaplatenej ceny mailTicket. Prevádzkovateľ poskytuje možnosť doplatenia rozdielu v cene zo zľavnenej vstupenky na cenu za dospelého, čo môže urobiť zákazník v pokladni kina. Zľavneným vstupným sa na účely týchto Obchodných podmienok považuje iba vstupné podľa platného cenníka.
Odstúpenie od zmluvy
Predaj mailTicketov na filmové a iné predstavenie sa považuje za zmluvu súvisiacu s poskytovaním služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, podľa ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote a z toho dôvodu Zákazník nemôže, v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, odstúpiť od zmluvy.
Reklamácie
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady poskytovanej služby, prípadne predávaného tovaru podľa ustanovení príslušných právnych predpisov, najmä ustanovenia § 420 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Reklamovať poskytnutú službu, t.j. predstavenie, na ktoré bol mailTicket zakúpený, je možné za podmienok stanovených reklamačným poriadkom Prevádzkovateľa, ktorý sa nachádza na internetovej stránke www.kino-lumiere.sk a v priestoroch prevádzky.
Osobné údaje a ich ochrana
Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zákazník berie na vedomie, že je povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť osobné údaje v správnej a pravdivej forme a je tiež povinný informovať Prevádzkovateľa o každej zmene svojich osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že osobné údaje, ktoré poskytol, sú správne. Zákazník pri odoslaní objednávky potvrdí, že v súlade so zákonom mu bolo poskytnuté poučenie týkajúce sa ochrany osobných údajov, a to aktivovaním príslušnej funkcie na webovej stránke Prevádzkovateľa.
Alternatívne riešenie sporov
Pokiaľ Zákazník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu (prostredníctvom emailu na kinolumiere@sfu.sk ). Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 11 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Prevádzkovateľom je Orgán dohľadu - Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, internetová adresa:www.soi.sk, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.economy.gov.sk).
6.2 Zákazník má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránkeec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Záverečné ustanovenia
7.1 Tieto Obchodné podmienky platia pre Zákazníka v rozsahu a znení uvedenom na internetových stránkach Prevádzkovateľa v deň zakúpenia elektronickej vstupenky mailTicket Zákazníkom.
7.2 Aktivovaním príslušnej funkcie pred zakúpením mailTicket kupujúci potvrdí, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, súhlasí s nimi a je nimi viazaný. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v zákonnom rozsahu meniť tieto Obchodné podmienky pre nákup mailTicket cez internet, prípadne ich časť.
7.3 Akékoľvek zmeny týchto Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v aktualizovanom znení.
7.4 Na vzťahy výslovne neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa aplikujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).
GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.