Tòa tháp 432 Park Avenue cao 426 mét ở New York từng là chung cư cao nhất thế giới. Nửa thập kỷ trước, tòa tháp này là dự án đỉnh cao của sự bùng nổ căn hộ sang trọng ở thành phố New York, được thúc đẩy phần lớn bởi những người mua ngoại quốc tìm kiếm lợi nhuận lớn.
Tuy nhiên, hiện các cư dân của tòa tháp nhiều đặc quyền này lại xảy ra mâu thuẫn với những nhà phát triển. Ngay cả sở hữu những căn hộ trị giá hàng triệu USD tại đây cũng không thể đảm bảo cuộc sống không phát sinh những vấn đề khó chịu. Đã có hàng loạt yêu cầu bồi thường từ cư dân bao gồm thiệt hại hàng triệu USD do các vấn đề liên quan đến hệ thống ống nước, trục trặc thang máy và "tường ọp ẹp như khoang tàu". Tất cả những rắc rối trên có thể liên quan tới điểm thu hút chính của tòa tháp là chiều cao, theo nhận định của cư dân, kỹ sư và tài liệu mà The New York Times thu thập được.
Chưa đầy một thập kỷ sau khi tòa tháp 432 Park phá kỷ lục tòa nhà cao nhất ở New York, xuất hiện các báo cáo đầu tiên về những sai sót và khiếu nại. Điều này làm dấy lên lo ngại rằng một số phương pháp xây dựng và vật liệu được sử dụng không đạt yêu cầu kỹ thuật. Nhiều kỹ sư cho biết các vấn đề tương tự đang diễn ra âm thầm trong những tòa tháp chọc trời mới khác.
Các tranh chấp tại 432 Park cũng làm nổi bật khía cạnh hiếm thấy của Billionaire’s Row, một dải tòa tháp chọc trời gần Công viên Trung tâm ở New York, nơi danh tính của gần như tất cả những người mua được giấu kín.
Tòa tháp 432 Park giữa không trung được các nhà phê bình ví như "ngón tay giữa" vì chiều cao gây tranh cãi, gần như đã được bán hết với giá trị dự kiến là 3,1 tỷ USD. Căn hộ áp mái ở tầng 96 trên đỉnh tòa nhà được bán vào năm 2016 với giá gần 88 triệu USD cho một công ty đại diện cho ông trùm bán lẻ Arab Saudi Fawaz Alhokair. Nữ ca sĩ Jennifer Lopez và hôn phu Alex Rodriguez cũng đã mua một căn hộ rộng 370 mét vuông ở tòa tháp này với 15,3 triệu USD vào năm 2018. Tuy nhiên cặp đôi nhanh chóng bán lại căn hộ cao cấp chỉ một năm sau đó.
Sarina Abramovich, một trong những cư dân sớm nhất của 432 Park, cho biết: "Tôi từng tin rằng đây là tòa nhà tốt nhất ở New York. Họ vẫn rêu rao nó như một món quà của Chúa đối với thế giới, nhưng sự thật không phải vậy".
CIM Group, một trong những nhà phát triển, cho biết rằng tòa nhà "là một dự án được thiết kế, xây dựng thành công và hầu như đã bán hết". Họ đang "hợp tác làm việc" với ban quản lý chung cư mới, được cư dân bầu và nắm quyền kiểm soát từ tháng 1.
"Giống như tất cả công trình mới, có các hạng mục bảo trì và đóng cửa trong thời gian đó", phía CIM trả lời về những sự cố trong tòa nhà đắt đỏ nhất New York. Trong khi đó Lendlease, nhà quản lý xây dựng, cho biết họ đã liên hệ với các nhà phát triển để xem xét, đánh giá về phản hồi từ người thuê.
Bà Abramovich và chồng, Mikhail, chủ doanh nghiệp đã nghỉ hưu làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dầu khí, đã mua một căn hộ rộng 325 mét vuông tại tòa tháp tại tòa tháp với giá gần 17 triệu USD vào năm 2016. Ngay ngày đầu tiên chuyển đến, bà đã vô cùng thất vọng khi cả tòa tháp và căn hộ của bà đều chưa hoàn thiện.
"Họ đưa tôi vào một thang máy chở hàng được bao quanh bởi các tấm thép và ván ép cùng một công nhân đội nón bảo hộ. Đó là cách tôi đi đến căn hộ sang trọng của mình", bà Abramovich kể lại.
Kể từ đó, sự cố trong tòa tháp này ngày càng leo thang. Tòa nhà đã xảy ra hai vụ ngập nước nghiêm trọng chỉ trong tháng 11/2018. Vụ đầu tiên diễn ra vào ngày 22/11, sự cố đường ống nước xảy ra ở tầng 60. Chỉ 4 ngày sau, thảm họa tương tự tái diễn ở tầng 74, khiến 2 trong số 4 thang máy của khu dân cư không thể hoạt động trong nhiều tuần.
Sau sự cố đầu tiên nước đã thấm vào căn hộ của bà Abramovich, gây thiệt hại ước tính 500.000 USD. Những cư dân khác của tòa tháp cũng bị thiệt hại tương tự. Chủ nhân của căn hộ 84B của tòa tháp còn cho biết vào năm 2016, một "trận lũ lụt thảm khốc" đã gây ra thiệt hại lớn cho các tầng từ 83 đến 86 nhưng vụ việc được giải quyết lặng lẽ.
Theo đánh giá của một số kỹ sư, nhiều vấn đề về máy móc đã xảy ra tại 432 Park và những tòa tháp chọc trời khác. Tất cả các tòa nhà chọc trời này đều "lắc lư trong gió", nhưng ở độ cao đặc biệt, điều đó trở nên rõ ràng hơn.
Một email của ban quản lý tòa nhà giải thích rằng "gió lớn" đã làm dừng thang máy và khiến một cư dân bị "mắc kẹt" vào tối 31/10/2019, trong một giờ 25 phút. Theo một kỹ sư giấu tên ở New York, gió lắc có thể khiến các dây cáp trong trục thang máy va đập và dẫn đến tốc độ thang tải chậm hoặc dừng hoạt động.
Luke Leung, giám đốc công ty kiến trúc Skidmore, Owings and Merrill, cho biết một trong những phàn nàn phổ biến nhất ở các tòa tháp chọc trời là tiếng ồn. Ông có thể nghe thấy vách ngăn bằng kim loại giữa các bức tường kêu khi tòa nhà lắc lư hay tiếng rì rào "ma quái" của luồng không khí lọt vào ô cửa và trục thang máy.
Trong khi đó các cư dân tại 432 Park phàn nàn về những tiếng động cót két, tiếng đập và tiếng lách cách trong căn hộ của họ. Khi họ ném rác vào máng rác thì nghe "như bom nổ", theo ghi chú từ cuộc họp cư dân năm 2019.
Các vấn đề tại tòa nhà đi kém với các khoản chi phí mới đáng kể. Các khoản phí thông thường hàng năm đã tăng gần 40% vào năm 2019, mà theo ban quản lý, là do bị đội phí bảo hiểm, sửa chữa và một số mục khác.
Eduard Slinin, một cư dân được bầu vào ban quản lý tòa tháp cuối năm ngoái, cho hàng xóm biết chi phí bảo hiểm của tòa nhà đã tăng 300% trong hai năm. Bảo hiểm tăng một phần là do sự cố "liên quan đến nước" trong năm 2018 khiến tòa nhà thiệt hại khoảng 9,7 triệu USD.
Một số cư dân đã phản đối việc tăng phí tại tòa tháp. Khi tòa tháp này mở cửa vào cuối năm 2015, mỗi hộ được yêu cầu nộp 1.200 USD/năm cho phí dịch vụ. Đến năm 2021, yêu cầu đó tăng lên 15.000 USD, dù số giờ hoạt động hạn chế vì đại dịch và không còn bữa sáng miễn phí như trước.
Trong một bức thư gửi đến những cư dân tòa tháp, ông Slinin, chủ tịch của Tập đoàn Vận tải Doanh nghiệp, cho biết ông đang làm việc với khoảng 40 chủ hộ có liên quan, để giảm chi phí và giải quyết những nguy cơ xảy ra tại tòa tháp. Nhóm chủ hộ này đã ủy quyền cho SBI Consultants, một công ty kỹ thuật, nghiên cứu các vấn đề cơ khí và kết cấu. Những phát hiện ban đầu cho thấy 73% các thành phần máy móc, điện và đường ống dẫn nước không phù hợp với bản vẽ của các nhà phát triển. Gần 1/4 trong số đó có thể dẫn đến "các vấn đề thực tế về an toàn tính mạng" của cư dân.
Khi The New York Times liên hệ, ông Slinin đã nói giảm các phát hiện của SBI, nói rằng các vấn đề trên "chỉ là những điều nhỏ nhặt".
Trong khi đó bà Abramovich cho biết, căng thẳng trong tòa nhà đã âm ỉ trong nhiều năm. "Ở đây mọi người đều ghét nhau" nhưng phần lớn cư dân muốn tránh sự xung đột và dòm ngó từ công chúng.
Bà Abramovich, người gần như không rời căn hộ ở tòa tháp 432 Park khi Covid-19 bùng phát, cho biết bà không lo lắng rằng giá trị căn hộ bị ảnh hưởng, bởi bà không mua nó để đầu tư sinh lợi. Vì từ chối chi trả cho các khoản phí tăng lên gần đây, bà phải đối mặt với 82.000 USD phí trả chậm và lãi, khoản phí này thậm chí gấp đôi thu nhập trung bình của hộ gia đình ở Bronx, New York.
Bà Abramovich cho biết hoàn cảnh của các cư dân tỷ phú sống trong tòa tháp này sẽ khiến nhiều người muốn mua nhà ở đây e ngại.
"Mọi thứ ở đây đều là giả dối. Nếu biết trước thế này, tôi đã không bao giờ mua nhà ở đây", bà Abramovich bức xúc nói.
Sơn Nam (Theo The New York Times)