Tháng 4/2014, William Cronnon dùng bữa trưa tại nhà hàng Cracker Barrel ở hạt Marion, bang Tennessee. Khi Cronnon gọi nước giải khát, nhân viên nhà hàng đã phục vụ nhầm cho anh một cốc nước lẫn chất tẩy Eco-San.
"Nguyên đơn William Cronnon uống một cốc nước giải khát, nhưng hóa ra đó lại là chất hóa học ăn mòn có tên Eco-San", đơn kiện có đoạn. "Nó đã khiến nguyên đơn William Cronnon bị tổn thương nghiêm trọng và cần chăm sóc y tế".
Thomas Greer, luật sư của Cronnon, cho biết thân chủ của ông đã phải tới phòng cấp cứu. Cronnon đã xuất hiện các vấn đề về đường tiêu hóa như đầy hơi, tiêu chảy và trào ngược không lâu sau khi sư việc xảy ra. Luật sư Greer nói rằng sức khỏe của Cronnon hiện vẫn bị ảnh hưởng.
Sau khi xem xét vụ việc, tòa án phán quyết Cronnon được bồi thường 9,3 triệu USD.
"Mặc dù rất tôn trọng quy trình xét xử, chúng tôi thật sự thất vọng và hoàn toàn không đồng ý với phán quyết của bồi thẩm đoàn trong trường hợp này, khi nó chỉ là một sự cố đáng tiếc xảy ra ở một trong những cửa hàng của chúng tôi cách đây 8 năm", Cracker Barrel đưa ra tuyên bố.
Một người phát ngôn của Cracker Barrel nói rằng nhà hàng đang cân nhắc những lựa chọn, nhưng thêm rằng "rất mừng khi vấn đề đã được giải quyết để chúng tôi có thể tập trung nhiều hơn vào chăm sóc khách hàng và nhân viên của mình trên khắp cả nước".
Tuy nhiên, theo luật giới hạn thiệt hại kinh tế của Tennessee, Cronnon sẽ không được giữ toàn bộ số tiền đền bù trong phán quyết. Luật sư Greer cho rằng luật này không công bằng và chỉ bảo vệ các tập đoàn, công ty bảo hiểm và làm tổn thương những nạn nhân.
Greer nói thêm thân chủ của ông rất vui vì kết quả vụ kiện, nhưng ước rằng có thể đem toàn bộ số tiền để đổi lấy điều ước là quay về quá khứ và tránh được sự cố này.
Thanh Tâm (Theo NBC News)