Fujifilm vừa có một thông báo “quan trọng” cho các nhiếp ảnh gia của mình rằng file của máy ảnh Fujifilm bị lỗi khi làm việc trên MacOs. Các firmware phổ biến trên máy ảnh đang không tương thích và gặp vấn đề có thể gây mất file trong thẻ nhớ hoặc không đọc được trên MacOs. Fujifilm xác nhận rằng đang phát triển một bản sửa lỗi này.
Cụ thể các máy đang gặp vấn đề này là:
Cụ thể hơn là các firmware hiện tại chỉ cho phép bạn lưu 9999 tấm ảnh vào một folder duy nhất (đây là số đếm, không liên quan đến số lượng ảnh thực tế có trong folder, đếm hết 9999 thì không chụp tiếp được), vấn đề là khi bạn lưu hơn 4000 tấm trong một folder trên thẻ SDXC và sau đó đọc thẻ này trên MacOs thì sẽ xảy ra 2 tình huống sau:
Biện pháp khắc phục
Hiện tại Fujifilm đang làm việc để đưa ra bản nâng cấp sửa lỗi trong thời gian sớm nhất gửi đến anh em. Còn các biện pháp tạm thời được đưa ra như sau:
Fujifilm nhấn mạnh, hãng sẽ không chịu trách nhiệm cho các mất mát về dữ liệu trong sự cố này, cho nên anh em phải cẩn thận với các hình ảnh của mình.
Theo: Fujifilm
Cụ thể các máy đang gặp vấn đề này là:
- Các dòng máy bất kể là firmware nào: GFX100, GFX100S, GFX50S II, X-Pro3, X-T4, X-S10, X-E4, X-T30 II và X100V.
- Các dòng máy tuỳ vào firmware mới dính lỗi: GFX50S (Ver.4.00 or later), GFX50R (Ver.2.00 or later) và X-T3(Ver.3.20 or later).
- Loại thẻ nhớ bị ảnh hưởng: SDXC (đây là một chuẩn thẻ SD rất thông dụng).
- Lỗi chỉ gặp trên MacOs (Fujifilm không nói cụ thể là phiên bản nào), Windows thì không bị.
Cụ thể hơn là các firmware hiện tại chỉ cho phép bạn lưu 9999 tấm ảnh vào một folder duy nhất (đây là số đếm, không liên quan đến số lượng ảnh thực tế có trong folder, đếm hết 9999 thì không chụp tiếp được), vấn đề là khi bạn lưu hơn 4000 tấm trong một folder trên thẻ SDXC và sau đó đọc thẻ này trên MacOs thì sẽ xảy ra 2 tình huống sau:
- Một số file trên thẻ sẽ không đọc được nếu thẻ được đọc trên MacOs và thông qua đầu đọc thẻ nhớ.
- Khi thẻ không được eject (nhấn tháo trước khi rút thẻ) đúng cách, thì có khả năng bạn sẽ bị mất dữ liệu trong thẻ, nếu như bạn cắm thẻ đó lần thứ 2 vào MacOs. Nếu được eject đúng cách thì nguy cơ mất dữ liệu là không có.
Biện pháp khắc phục
Hiện tại Fujifilm đang làm việc để đưa ra bản nâng cấp sửa lỗi trong thời gian sớm nhất gửi đến anh em. Còn các biện pháp tạm thời được đưa ra như sau:
- Hãy reset số đếm trong một folder hoặc tạo folder mới, dưới 4000 tấm trong 1 folder là ổn. Con số được khuyên là dưới 1000 tấm.
- Sử dụng cổng USB trên máy ảnh để lấy ảnh thay vì cắm trực tiếp thẻ nhớ vào máy tính.
- Nếu trong máy ảnh có các file video lớn hơn 4GB thì bạn phải làm theo hướng dẫn của Fujifilm, đại loại là tìm máy Windows để chép trung gian, cụ thể hơn tại đây.
Fujifilm nhấn mạnh, hãng sẽ không chịu trách nhiệm cho các mất mát về dữ liệu trong sự cố này, cho nên anh em phải cẩn thận với các hình ảnh của mình.
Theo: Fujifilm