Hai điều làm mình thích nhất đó là cách thức mà cửa hàng TopZone này trưng bày theo hướng mà khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy được mọi sản phẩm đang được bày bán và có thể trải nghiệm mọi sản phẩm trước khi quyết định mua. Theo mình thì đây là mấu chốt quan trọng giúp cho trải nghiệm hàng của người dùng Apple nói riêng hay người mua sản phẩm mói chung thấy thoải mái.
Tiếp theo đó là anh em không cần phải ra quầy tính tiền để phải đối mặt với nhân viên thu ngân vốn thường không thân thiện như nhân viên bán hàng. Sau khi chọn xong món hàng, nhân viên bán hàng lấy cho anh em thì họ sẽ thu tiền ngay tại chỗ anh em đứng không cần đi đâu hết. Việc này mình trải nghiệm nhiều lần khi mua sản phẩm ở Apple Store bên nước ngoài rồi nhưng lần đầu tiên mình trải nghiệm ở Việt Nam. Nó thực sự tiện lợi, tuy nhiên anh em sẽ thấy tiền đi rất nhanh nếu tiện tay vơ vài cái iPhone rồi đưa thẻ cà cái èo.
Hy vọng là TGDD sẽ mở nhiều cửa hàng kiểu thế này ở VN để anh em có thể trải nghiệm thoải mái hơn sản phẩm của Apple trước khi quyết định mua cho chính xác.
Tiếp theo đó là anh em không cần phải ra quầy tính tiền để phải đối mặt với nhân viên thu ngân vốn thường không thân thiện như nhân viên bán hàng. Sau khi chọn xong món hàng, nhân viên bán hàng lấy cho anh em thì họ sẽ thu tiền ngay tại chỗ anh em đứng không cần đi đâu hết. Việc này mình trải nghiệm nhiều lần khi mua sản phẩm ở Apple Store bên nước ngoài rồi nhưng lần đầu tiên mình trải nghiệm ở Việt Nam. Nó thực sự tiện lợi, tuy nhiên anh em sẽ thấy tiền đi rất nhanh nếu tiện tay vơ vài cái iPhone rồi đưa thẻ cà cái èo.
Hy vọng là TGDD sẽ mở nhiều cửa hàng kiểu thế này ở VN để anh em có thể trải nghiệm thoải mái hơn sản phẩm của Apple trước khi quyết định mua cho chính xác.
Về việc bày trí theo hướng trải nghiệm mọi sản phẩm trước khi mua
Việc này tuy được nói nhiều rồi nhưng mà ít cty hay cửa hàng nào có thể thoải mái để khách trải nghiệm các sản phẩm mà họ bán, đặc biệt là các sản phẩm có giá trị cao như sản phẩm của Apple. Và điều quan trọng hơn nữa đó là anh em có thể dễ dàng tìm trải nghiệm iPhone ở nhiều nơi nhưng các sản phẩm đặc biệt như Magic Keyboard cho iPad, Apple TV 4K, tai nghe Airpods Max, iPad mini mới, MacBook Pro 16" mới… thì anh em rất khó có thể tìm được chỗ nào để trải nghiệm thoải mái. Trong khi đó ở TopZone APR (Apple Premium Reseller) này thì anh em được trải nghiệm hầu hết các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Apple cũng như phụ kiện cho nó.Mình luôn khuyên anh em tự tay đi trải nghiệm sản phẩm phần cứng trước khi mua thay vì chỉ đơn giản là coi video trên internet hay nghe lời tư vấn của ai đó. Vì mỗi một người sẽ có những trải nghiệm khác nhau nên nếu có điều kiện để tự mình trải nghiệm thì đừng bỏ qua.
Về phần trải nghiệm ở TopZone APR thì mình thấy nó không kém gì các cửa hàng của Apple. Nếu có thì nó thua về vị trí địa lý hoặc số lượng một sản phẩm nhiều thôi.
Sắp xếp sản phẩm dễ dàng để nhìn thấy hoặc tìm kiếm
Điều này anh em có thể nhận ra ngay khi vào cửa. Những bàn trưng bày hay trải nghiệm gần anh em thì nó sẽ thấp còn các bàn hay các kệ phía sau thì nó sẽ cao dần lên. Như vậy chỉ cần vào cửa là anh em có thể dễ dàng quan sát được hết các khu vực khác nhau, các sản phẩm khác nhau và anh em không cần phải mò mò đi tìm xem khu vực nào chứa món gì.Anh em nhân viên ở cửa hàng trong buổi hôm nay khá đông nên chưa có nhận xét gì nhiều, nhưng theo như mình thì thậm chí không cần phải nhiều nhân viên cũng được. Anh em thoải mái trải nghiệm, khi nào cần mua hay cần hỏi gì thêm rồi mới cần anh em nhân viên là hay nhất.
Thanh toán tại chỗ
Sáng nay, mình thử mua một chiếc khăn Apple vì nó đang được giảm giá 20%. Mình khá thích cái kiểu sau khi nhận hàng và thanh toán ngay tại chỗ luôn, bạn nhân viên lấy thẻ và quẹt bằng máy di động, mình không cần phải đến quầy thu ngân như các cửa hàng khác. Đây đúng là cách mà các nhân viên trong cửa hàng Apple vẫn làm.Quảng cáo
Người ta cũng chẳng cần phải mang sản phẩm vào trong để dán cái gì hay làm gì. Coi như cái gì anh em lấy trên kệ, cái gì mà nhân viên bán hàng giới thiệu cho anh em thì anh em có thể mua luôn, cầm luôn cái đó.
Cái này tiện hơn cho người mua, người bán vì nó rút ngắn thời gian giao dịch, tuy nhiên nó sẽ rất thốn nếu anh em mua nhiều. Tưởng tượng anh em vào chọn mấy món giá trị cao, nói qua nói lại đồng ý quẹt ẹc cái là xong luôn.
Màu sắc cửa hàng và cách bài trí
Cửa hàng ít màu sắc chỉ gồm trắng và xám, các màu sắc mà anh em thấy là màu sắc của sản phẩm, nhân viên cũng mặc áo trắng. Mình thích màu sắc sáng và trắng, ít màu như vầy vì nó hiện đại và chúng ta nhìn được sản phẩm rõ ràng hơn, không bị phân tâm bởi các màu khác hay bị ảnh hưởng bởi các màu khác. Nhiều cửa hàng chọn các tông màu đỏ, đen quá đôi lúc trải nghiệm màu sắc sản phẩm sẽ giảm đi.
Cách bài trí, tủ kệ khá đơn giản, xịn và tiêu chuẩn. Trong tương lai mà các cửa hàng đều bài trí như thế này thì là chúng ta đã đạt được trải nghiệm ở các cửa hàng lớn của loài người rồi.
Quảng cáo
Thông tin về cửa hàng và thông tin khuyến mãi
TGDD cho biết cửa hàng TopZone APR thứ 2 này của họ là cửa hàng lớn nhất với diện tích là 256 m2 ở tại số 163-165 đường Khánh Hội, Quận 4. Cửa hàng đầu tiên TGDD mới mở cách đây không lâu ở Hà Nội. Họ đang đặt mục tiêu doanh thu 1 tỉ USD cho năm 2023 nên sẽ mở thêm các cửa hàng khác nữa.Từ ngày hôm nay đến hết ngày 21/4 thì anh em đến TopZone mua sản phẩm sẽ có chương trình giảm giá đặc biệt cho iPhone, iPad, Apple Watch và MacBook. Mình xem thông tin thì món nào cũng giảm đến vài triệu đồng, anh em có nhu cầu mua các sản phẩm trên đừng bỏ qua cơ hội này.
Xem thử chiếc iPhone 13 Mini màu đỏ.
Định mua cái Magic Keyboard này vì màu trắng đã quá, nhưng cầm nguyên con lên thấy nặng quá nên bỏ qua, tiếp tục xài bàn phím dạng folio tuy gõ không ngon nhưng nhẹ hơn.
MacBook Air M1 còn tuyệt vời hơn với giá chỉ hơn 23 triệu đồng. Mình từng nói MacBook Air M1 là chiếc MacBook đáng giá nhất, anh em đừng bỏ qua em này.
#TinhteLookBack: MacBook Air M1 - MacBook đáng giá nhất năm
Mình không thể nghĩ một ngày mình lại có thể dùng, hài lòng với một chiếc MacBook Air rồi lại còn ngồi viết lại các dòng thoả mãn này cũng như từng viết nhiều điều tương tự trong thời gian hơn 8 tháng sử dụng.
tinhte.vn
Thử sạc MagSafe cho iPhone.
Bàn trưng bày các sản phẩm iPad.
Hỏi về việc bảo hành, sửa chữa chính hãng. Không cần đặt lịch, tới là sẽ được tiếp, nếu để máy lại thì sẽ cho mượn máy khác xài. Quá đã.
update: TopZone nhận bảo hành sản phẩm họ bán ra và TGDĐ bán ra. Anh em dùng hàng mua từ các chỗ khác thì họ không nhận.
Các sản phẩm tai nghe Beats, một thương hiệu con của Apple.
Loa di động của Sony. Quan sát thấy TopZone trưng bày nhiều sản phẩm của Sony trong cửa hàng Apple này lắm.
Thích cái túi màu xanh của Tucano, nhưng nhìn nó không xịn bằng incase.
Các sản phẩm để kho cũng rất đẹp.
So Apple Watch trên cổ tay coi đẹp không.
Hình ảnh khác:
