Hầu như tất cả các món đồ được gắn logo Apple đều được định với mức giá cao so trong thị trường công nghệ. Nhắc đến Apple mặc định trong tâm trí của khách hàng là một “thương hiệu xa xỉ" về công nghệ. Dù thương mại với mức giá cao, các sản phẩm của Apple vẫn bán chạy hàng thập kỷ qua, bạn có bao giờ thắc mắc vì sao các thiết bị này lại có giá đắt đỏ như vậy không?
Mặc dù hệ điều hành của Apple là khép kín nhưng so với các hãng công nghệ khác hệ sinh thái của Apple lại đông vui hơn nhiều. Tất cả các thiết bị của Apple đều có khả năng tương tác với nhau, tiện ích và thông minh.
Hệ sinh thái có thể coi là một trong những chiến lược vô cùng hiệu quả của Apple. Ngoài hàng loạt các thiết bị thông minh, hệ sinh thái cũng bao gồm nhiều ứng dụng. Người dùng sở hữu càng nhiều thiết bị, càng dùng nhiều phần mềm của Apple, họ càng đi sâu hơn vào hệ sinh thái và càng có trải nghiệm tuyệt vời. Đây là một sự chi trả đôi bên cùng có lợi từ công ty và người dùng.
Hệ sinh thái rộng
Mặc dù hệ điều hành của Apple là khép kín nhưng so với các hãng công nghệ khác hệ sinh thái của Apple lại đông vui hơn nhiều. Tất cả các thiết bị của Apple đều có khả năng tương tác với nhau, tiện ích và thông minh.
Hệ sinh thái có thể coi là một trong những chiến lược vô cùng hiệu quả của Apple. Ngoài hàng loạt các thiết bị thông minh, hệ sinh thái cũng bao gồm nhiều ứng dụng. Người dùng sở hữu càng nhiều thiết bị, càng dùng nhiều phần mềm của Apple, họ càng đi sâu hơn vào hệ sinh thái và càng có trải nghiệm tuyệt vời. Đây là một sự chi trả đôi bên cùng có lợi từ công ty và người dùng.
Giá tiền đi đôi với chất lượng
Các thiết bị của Apple thường có tuổi thọ lâu hơn so với các đối thủ, có khả năng sử dụng lâu dài. Cả phần cứng và phần mềm đều được sản xuất kỳ công với vật liệu tốt như là nhôm, các ứng dụng thì có khả năng tận dụng tối đa phần cứng. Từ đó sản phẩm bán ra không chỉ tinh tế về thẩm mỹ mà còn có độ bền lâu dài, hiệu suất cao.
Công nghệ cập nhật và đổi mới liên tục
Apple không ngừng phát triển, bước ngoặt tạo ra chip CPU M1 của riêng hãng là một ví dụ điển hình. Đây là một trong những lý do khiến sản phẩm của Apple có giá thành cao. Công ty liên tục nghiên cứu và cho ra mắt các công nghệ mới nhằm đưa đến người dùng, chất lượng cao và cao hơn nữa. Ngân sách hoạt động cho R&D của công ty gần đây lên tới 20 tỷ USD, theo số liệu từ Statista cho biết.
Chú trọng vào quyền riêng tư người dùng
Từ khi giới thiệu iPhone đến nay, công ty luôn giữ vững trọng tâm phát triển là đặt yếu tố bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Công ty đưa ra nhiều quy định truy cập dữ liệu từ các nhà phát triển khác, nhằm ngăn chặn việc bán dữ liệu riêng tư của người dùng.
Thực chất Apple có theo dõi người dùng, cũng có khi xảy ra vấn đề tuy nhiên hãng có sự nhanh chóng khắc phục và mang đến sự an tâm cho người dùng. Bên cạnh đó hãng cũng công khai sự theo dõi này, người dùng có thể kiểm tra trên chính thiết bị của mình.
Hệ điều hành, ứng dụng và bản cập nhật miễn phí
Hầu hết các dịch vụ update của Apple đều cung cấp miễn phí cho người dùng. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp các thiết bị lên hệ điều hành mới mà không mất một khoản thanh toán nào, trong khi đó Microsoft đã từng bán các phiên bản Windows, chỉ mới đây Windows 11 mới được miễn phí cài đặt. Các ứng dụng như Pages, Numbers và Keynote cũng được cung cấp miễn phí trên các thiết bị.
Quảng cáo
Dịch vụ tiếp thị và hỗ trợ
Cửa hàng Apple trải dài trên toàn thế giới, công ty đầu tư nhiều vào cơ sở hạ tầng. Công ty cũng cung cấp cách tương tác với sản phẩm cho người dùng một cách thân thiện, không chỉ tại cửa hàng mà trên website, như cách Apple cho người dùng xem iPhone ở mọi góc độ ngay trên web bằng tính năng AR. Tiếp thị của Apple cũng ấn tượng, các video và hình ảnh quảng cáo được giới truyền thông đánh giá đột phá.
Ngoài ra, bộ phận hỗ trợ của Apple và các đại lý dịch vụ kỹ thuật cũng phổ biến, người dùng có thể đến sửa chữa thiết bị bị hư hỏng hoặc thắc mắc giải quyết các vấn đề khác có liên quan.
Giá trị thương hiệu
Apple được biết đến như một thương hiệu cao cấp, đắt đỏ, đó là sự thành công của hãng trong việc nâng tầm giá trị của công ty và điều đó đã được định hình ngày từ những sản phẩm đầu tiên. Nhắc đến các sản phẩm của hãng, nó mang tính biểu tượng cho phong cách sống sang trọng và có tiền.
Giữ giá tốt theo thời gian
Quảng cáo
Các sản phẩm của Apple thường giữ được giá tốt hơn khi bán lại so với các thương hiệu khác. Một phần lý do cũng nhờ phần cứng có độ bền theo thời gian và sự hỗ trợ lâu dài của Apple dành cho các thiết bị nên chúng thường giữ được giá cao hơn.
Ví dụ như iPhone X được ra mắt ở cuối năm 2017 và đầu 2018 với giá bán 1.000 USD, tại Việt Nam, khi ra mắt giá bán iPhone X là khoảng 30 triệu đồng. Đến nay, iPhone X hiện được bán với giá khoảng 7 triệu 5 đồng (giữ lại 25% giá trị).
Nguồn tham khảo
