Sáu năm kể từ ngày chiếc vé xổ số đầu tiên được phát hành, đến nay, Vietlott đã có trên 5.000 điểm bán hàng, phủ khắp trên 63 tỉnh, thành phố. Từng bước thay đổi định kiến “xổ số là cờ bạc”, làm mới sản phẩm, thực hiện các hoạt động động an sinh xã hội, hành trình này tựu trung ở mục tiêu “xây dựng một sân chơi giải trí lành mạnh”, theo CEO Nguyễn Thanh Đạm.

Người đứng đầu Vietlott chia sẻ về chặng đường sáu năm, nhấn mạnh về những giá trị cốt lõi đến từ công nghệ phát hành xổ số, tính minh bạch và trách nhiệm với cộng đồng.

- Nhìn lại hành trình sáu năm qua, đâu là thành tựu khiến ông tự hào nhất về Vietlott?

- Sau sáu năm đến nay, Vietlott đã ổn định và phát triển không ngừng. Bên cạnh những con số tăng trưởng, điều khiến tôi tự hào nhất chính là Vietlott và người chơi đã và đang đóng góp tích cực cho nguồn thu cho ngân sách nhà nước, đồng thời thực hiện rất nhiều các hoạt động an sinh xã hội để giúp những đối tượng, hoàn cảnh còn khó khăn.

Khó ai có thể quên được cột mốc 2016, khi có giải thưởng Jackpot đầu tiên. Đó là thời điểm tất cả mọi người biết đến Vietlott, như một sự bùng nổ về vé Vietlott vậy. Thậm chí rất nhiều người bán dạo vé xổ số lấy vé Vietlott để bán. Doanh thu lúc đó tăng lên một cách chóng mặt. Nếu xét về mặt kinh doanh rõ ràng doanh thu tăng, doanh nghiệp mừng. Tuy nhiên chúng tôi thấy đó không phải mục tiêu chính của Vietlott.

Sau đó Vietlott có những điều chỉnh để đạt đúng với mục tiêu. Cụ thể, doanh nghiệp khuyến cáo người chơi về việc chơi có trách nhiệm. Đồng thời, đưa ra những cái biện pháp để làm sao không phát triển quá nóng, đưa các sản phẩm xổ số Vietlott trở về đúng quỹ đạo của nó, đó là xây dựng sân chơi giải trí có thưởng một cách lành mạnh, để mọi người chơi xổ số với tính chất giải trí chứ không phải cờ bạc. Chúng tôi nghĩ rằng nếu xây dựng được thị trường như vậy thì Vietlott cũng phát triển lâu dài.

- Định nghĩa về “sân chơi giải trí lành mạnh” mà Vietlott đã và đang hướng tới là gì?

- Năm 1962, tấm vé số đầu tiên ra đời, đánh dấu bước ngoặt đối với hoạt động xổ số kiến thiết ở nước nhà. Ở giai đoạn đó, mục tiêu của xổ số là kêu gọi người dân tham gia đóng góp, kiến thiết đất nước. Các giải thưởng khi ấy chỉ bằng hiện vật và đề cao việc đóng góp xây dựng kiến thiết đất nước.

Khi xã hội ngày càng phát triển, bên cạnh việc đóng góp xây dựng đất nước, mục tiêu tạo ra một sân chơi lành mạnh cho người dân trở nên rất quan trọng.

- Vietlott đã và đang hiện thực hóa tham vọng này bằng cách nào?

- Để làm được điều này, Vietlott đã đưa ra những sản phẩm có tỷ lệ trả thưởng cao là 55 %, cao hơn các sản phẩm xổ số khác 5%. Nhưng quan trọng hơn cả, trong hành trình của mình, Vietlott đã và đang theo đuổi mục tiêu: hiện đại, minh bạch, có trách nhiệm.

Hiện đại thể hiện ở phương thức phát hành của Vietlott, cụ thể là sử dụng công nghệ để kinh doanh. Đối với xổ số kiến thiết thủ công, vé sẽ được in sẵn, sau đó phân phối qua các đại lý bán ra. Thậm chí, có những loại xổ số cứ in ra, tới lúc chơi người chơi mới mới điền.

- Vietlott áp dụng chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn Hiệp hội Xổ số Thế giới. Việc khuyến khích người chơi có trách nhiệm này có mâu thuẫn với bài toán thúc đẩy kinh doanh không, thưa ông?

- Đầu năm 2022, Hiệp hội Xổ số Thế giới cấp Giấy chứng nhận Chơi có trách nhiệm mức độ 3 cho Vietlott, đây là một thành quả đáng tự hào đối với một doanh nghiệp xổ số mới thành lập.

Mỗi cấp độ đều đỏi hỏi quá trình và phải có những tiến bộ trong quá trình triển khai về chơi có trách nhiệm và Vietlott đang xây dựng các chuẩn mực để hướng đến cấp độ 4, là cấp độ cao nhất của chơi có trách nhiệm.

Việc chơi trách nhiệm đôi khi mâu thuẫn với việc thúc đẩy kinh doanh. Tuy nhiên, Vietlott luôn khuyến cáo khách hàng chơi có kiểm soát, không để ảnh hưởng đến cuộc sống, gia đình. Một trong những quan niệm lâu đời, cũng là thách thức lớn nhất của Vietlott - định kiến: “xổ số là cờ bạc”. Vietlott từng bước vượt qua, xoá bỏ đi những quan điểm sai lầm này bằng cách chú trọng trách nhiệm với người bán, người chơi và cả cộng đồng, xã hội. Trong đó, với người chơi, Vietlott chú trọng việc bảo vệ danh sách, sự an toàn cho người trúng thưởng, đồng thời, cùng với các ngân hàng tư vấn tài chính sử dụng tiền trúng thưởng cho người trúng thưởng.

Phần lớn những người trúng thưởng Jackpot đều lựa chọn gửi tiết kiệm các kỳ hạn khác nhau. Trong giai đoạn đầu, việc gửi tiết kiệm giúp họ bình tâm hơn và có những kế hoạch sử dụng phần thưởng sao cho hiệu quả. Đồng hành cùng với những người trúng thưởng, chúng tôi nhận thấy, họ đều sử dụng đồng tiền ý nghĩa, không phải là tiêu pha, ăn chơi và đến lúc là tay trắng. Chữ “bạc” trong cờ bạc nhờ cách làm đó cũng dần được xoá bỏ.

- Ông xác định đâu là thách thức lớn nhất đối với doanh nghiệp trong giai đoạn này?

- Khó khăn lớn nhất đối với Vietlott chính là vượt qua chính mình. Vietlott có tầm nhìn sẽ trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực trò chơi giải trí. Chúng tôi phải nỗ lực không ngừng nghỉ để đạt được mục tiêu đó dù điều này đòi hỏi rất nhiều yếu tố. Yếu tố nội tại từ bên trong, từng cán bộ nhân viên của Vietlott đến theo đuổi các sứ mệnh, giá trị. Quan trọng hơn cả là từ khách hàng, hệ thống phân phối, chính quyền địa phương.

Chúng tôi luôn tin rằng, cùng với sự tin tưởng cũng như ủng hộ đối với hoạt động kinh doanh đó, Vietlott sẽ không ngừng vươn cao, vươn xa và thực hiện những sứ mệnh của mình, với trách nhiệm lớn dành cho người chơi, người bán, xã hội và cộng đồng.