Show Sidebar
  • 0

Vraag aan PostNL/MyParcel klanten over incorrecte na-aanslagen?

Gevraagd door j-l-g-b,

Start een nieuw topic
j-l-g-b Nieuw

j-l-g-b

Geplaatst:

j-l-g-b

Ik ben door de gespecificeerde facturen van MyParcel heengegaan, van de afgelopen 3 jaar. Nu klopt bij ongeveer 10% de afmeting en gewicht van de verzonden doos niet (not even in the same ballpark!).

En natuurlijk altijd "toevallig" in het voordeel van PostNL. Pakket te groot, te zwaar, en dus extra toeslagen. Van enkele euro's tot 20-30 euro.

Dit is dus duidelijk al jaren business-as-usual voor PostNL/MyParcel. Al vele jaren is het duidelijk dat PostNL niet kan wegen en meten, in 10% van de gevallen bij ons. Maar toch facturen blijven versturen, obv deze systemische fouten. Het lijkt wel of ze er geld aan verdienen! Waarschijnlijk is dit gewoon het businessmodel.

Mijn vraag. Zijn er meer bedrijven/verzenders die hier, al jaren, last van hebben? BVD.

1. Controleren jullie de rekening van MyParcel/PostNL?
2. Hebben jullie ook (vele) onterechte na-aanslagen?
3. Is dit ook ongeveer 10% van de maandelijkse rekening? 

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

3 antwoorden op deze vraag

  • 1
Meubelmaker Medior

Meubelmaker

Geplaatst:

Meubelmaker

Wij versturen ook via Myparcel, van kleine doosjes tot groot formaat (+ 1.00. - 1.75). Op de facturen van dit jaar kom ik geen onregelmatigheden tegen. Enkele Dm3 toeslagen van € 0,50 en afwijkende cq handmatige verwerking toeslagen á € 3,18 staan vermeld op de facturen. De afwijkende/handmatige verwerking toeslagen worden op de facturen ook weer keurig gecrediteerd omdat die pakketten door ons als XL formaat aangemeld waren tegen het hogere tarief.

 

Waar het bij jullie mis gaat weet ik niet, wij hebben in elk geval niet dezelfde ervaring met Myparcel / Post.nl. Facturen die we van hun krijgen kloppen.

 

Albert.

Link naar reactie
  • 0
DaMedia Legende

DaMedia

Geplaatst:

DaMedia

Bij mij laatst ook zo maar een bedrag van de rekening afgeschreven wegens gebrek aan (voldoende) porto. Contact opgenomen met PostNL dat bij het afgiftepunt het pakje was gewogen en voldeed aan de eisen van brievenbuspakje, T&T-code doorgegeven. Na twee week het geld retour ontvangen.

Het gebeurt dus, maar bij niet vaak. In mijn geval goed opgelost.

https://www.damedia.nl, https://www.loten-drukken.nl, https://www.kopieerwerk.nl, e.v.a.

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Ga naar vragenoverzicht
Hide Sidebar

  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

    Ja
  • higherlevel video

  • Wie is er online?
    9 leden, 212 Gasten

    Bekijk volledige lijst

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ondernemersplein

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.