Ricardo Ruiz de la Serna lleva a la mesa de ‘Más se perdió en Cuba’ casos concretos de deshumanización en los hospitales. Desde un paciente que tiene que llevarse el tensiómetro de casa porque necesita que se le tome la tensión más veces de las que lo hacen en el hospital) hasta mayores que están horas con el mismo pañal a pesar de haberlo solicitado, pasando por una persona a la que quitan las gafas para hacer alguna prueba y no se las vuelven a poner. El colapso que hay continuamente evita que se pueda dar un trato más cercano y más humano al paciente, algo fundamental a la hora de tratar una dolencia.
